Klaarmaken
Nieuwe computer gebruiksklaar
Vanaf € 39
Windows bijgewerkt, onnodige programma’s eraf, uw e-mail en printer ingericht en uw bestanden overgezet. U neemt hem mee zoals u hem thuis wilt hebben.
Klaar terwijl u wacht of dezelfde dag
Service
Wat wij voor u doen nadat u iets gekocht heeft
Wij staan zelf in de winkel en repareren zelf in de werkplaats achter. Alles hieronder gebeurt hier in Assen, door dezelfde mensen die u aan de toonbank spreekt.
Onderhoud
Computer- en laptop-APK
€ 49
Jaarlijkse controle: van binnen stofvrij maken, updates, accu en schijf nakijken en de opstarttijd meten. U krijgt op papier wat we zagen en wat er straks aankomt.
Ongeveer een uur, op afspraak
Data
Bestanden terughalen
Vanaf € 79
Schijf niet meer leesbaar, per ongeluk gewist of een telefoon die niet meer aangaat. Wij kijken wat er te redden valt en zeggen eerlijk wanneer de kans klein is.
Twee tot vijf werkdagen
Aan huis
Installatie bij u thuis
€ 55 per uur
Internet, wifi in het hele huis, printer, televisie of een nieuwe computer aansluiten. Wij komen langs in Assen en omgeving en laten het werkend achter.
Op afspraak, meestal binnen een week
Zakelijk
Werkplekbeheer voor bedrijven
Op factuur
Werkplekken, netwerk, back-up en beveiliging voor kleinere organisaties in en om Assen. Eén aanspreekpunt dat langskomt als het nodig is, geen wachtrij.
Vaste maandprijs mogelijk
Uitleg
Hulp op afstand
Eerste kwartier gratis
Voor alles wat de deur niet uit hoeft. Wij kijken met u mee op het scherm terwijl u erbij zit, en u ziet precies wat we doen.
Direct, ook buiten openingstijden
Hoe het gaat
Vier stappen, geen verrassingen
U meldt zich aan
Online, aan de balie of per telefoon. Wij noteren wat u ziet gebeuren en wanneer het begon.
Wij kijken ernaar
In de werkplaats achter de winkel. Geen transport naar een centraal punt, geen dagen wachten op een rapport.
U hoort de prijs
Wij bellen met wat het is en wat het kost. U beslist. Zegt u nee, dan betaalt u alleen de diagnose.
Klaar en uitgelegd
U krijgt bericht als hij klaarstaat, en aan de toonbank vertellen we wat we gedaan hebben.
Veelgestelde vragen
Wat klanten ons het vaakst vragen
Wat kost het als jullie er niet uitkomen?
De diagnose van € 35. Meer niet. Blijkt de reparatie duurder dan het toestel waard is, dan zeggen we dat ook — we verkopen u liever iets nieuws dan dat u geld in een verloren zaak stopt.
Hoe lang duurt een reparatie meestal?
Ongeveer driekwart is binnen drie werkdagen klaar. Moet er een onderdeel besteld worden, dan hangt het daarvan af; u hoort van ons welke dag we verwachten.
Blijven mijn bestanden staan?
Ja, tenzij het niet anders kan. Gaat de schijf eruit, dan maken we eerst een kopie — dat vragen we altijd eerst aan u. Een eigen back-up blijft verstandig.
Repareren jullie ook toestellen die elders gekocht zijn?
Ja. Merk en aankoopplaats maken geen verschil voor onze werkplaats. Voor garantie via de fabrikant heeft u wel de aankoopbon van die winkel nodig.
Kan ik mijn oude computer bij jullie inleveren?
Dat mag altijd. We halen de schijf eruit en maken hem leeg in uw bijzijn als u dat wilt. Bij een nieuwe aankoop rekenen we soms een inruilbedrag.
Komen jullie ook aan huis?
Binnen Assen en de directe omgeving. Voor internet, printers en televisies aan de muur is dat vaak praktischer dan alles hierheen slepen.