Reparatie
Eigen werkplaats, prijs vooraf
Start niet op, traag geworden, gevallen of nat. Wij kijken ernaar, bellen u met de uitslag en beginnen pas als u ja zegt. Uw bestanden stellen we op verzoek eerst veilig.
Aanmelden
Online of aan de balie. Duurt twee minuten en verplicht u tot niets.
Diagnose
Meestal dezelfde dag. Wij bellen met wat het is en wat het kost.
Repareren
Pas nadat u ja gezegd heeft. Onderdelen op voorraad of binnen twee dagen.
Ophalen
U krijgt bericht per sms. De status is online te volgen op ordernummer.
Aanmelden
Vertel ons wat er aan de hand is
Wij zijn nu gesloten. Uw aanmelding staat morgenochtend als eerste op de werkbank.
Wat het kost
Tarieven
| Diagnose, altijd eerst | € 35 |
|---|---|
| Software oplossen, opnieuw inrichten | Vanaf € 65 |
| Onderdeel vervangen, arbeid | Vanaf € 55 |
| Bestanden terughalen | Vanaf € 79 |
| Spoed, binnen 24 uur | € 35 extra |
De diagnose betaalt u altijd. Gaat de reparatie door, dan verrekenen we hem. Zegt u nee, dan blijft het bij die € 35.
Reparatiestatus
Uw reparatie volgen
Zodra wij uw toestel aannemen, krijgt u van ons een e-mail met een eigen link. Daarop staat live waar uw reparatie is: aangenomen, gediagnosticeerd, in de werkplaats of klaar om op te halen. Geen account en geen wachtwoord — maar wel een persoonlijke link, zodat niemand anders uw reparatie kan inzien.
Veelgestelde vragen
Voordat u langskomt
Wat kost het als jullie er niet uitkomen?
De diagnose van € 35. Meer niet. Blijkt de reparatie duurder dan het toestel waard is, dan zeggen we dat ook — we verkopen u liever iets nieuws dan dat u geld in een verloren zaak stopt.
Hoe lang duurt een reparatie meestal?
Ongeveer driekwart is binnen drie werkdagen klaar. Moet er een onderdeel besteld worden, dan hangt het daarvan af; u hoort van ons welke dag we verwachten.
Blijven mijn bestanden staan?
Ja, tenzij het niet anders kan. Gaat de schijf eruit, dan maken we eerst een kopie — dat vragen we altijd eerst aan u. Een eigen back-up blijft verstandig.
Repareren jullie ook toestellen die elders gekocht zijn?
Ja. Merk en aankoopplaats maken geen verschil voor onze werkplaats. Voor garantie via de fabrikant heeft u wel de aankoopbon van die winkel nodig.
Kan ik mijn oude computer bij jullie inleveren?
Dat mag altijd. We halen de schijf eruit en maken hem leeg in uw bijzijn als u dat wilt. Bij een nieuwe aankoop rekenen we soms een inruilbedrag.
Komen jullie ook aan huis?
Binnen Assen en de directe omgeving. Voor internet, printers en televisies aan de muur is dat vaak praktischer dan alles hierheen slepen.